Política de envío

COMPRAS NACIONALES:

La entrega en territorio nacional tarda entre 2-30 días hábiles.
Después de realizar su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Los tiempos de entrega son estimados, y Suntuaria no se hace responsable de las demoras incidentales por parte de la transportadora.
Las compras realizadas después de las 5 pm se procesarán al siguiente día hábil.
No se realizan envíos los domingos y festivos.

COSTOS DE ENVÍO NACIONALES:

Envíos gratis por compras superiores a $150,000 COP.
Por compras inferiores a $150,000 COP, se cobrarán $7,500 COP en ciudades principales del territorio nacional, con la excepción de San Andrés Islas, que tendrá un costo de $30,000 COP.

COMPRAS INTERNACIONALES:

Las compras internacionales se enviarán por DHL o FedEx, dependiendo del país de destino.
Puede haber recargos adicionales propios de las aduanas del país de entrega.
La entrega de compras internacionales demora entre 10 a 30 días hábiles desde el momento de la compra.
Después de realizar su pedido, recibirá un correo de seguimiento por correo electrónico.
Los costos de envío internacionales serán asumidos por el comprador previa aceptación de la tarifa.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega están sujetos a las operaciones de las transportadoras de envío, y los plazos varían entre 2 y 30 días hábiles. Además, SUNTUARIA ofrece envíos gratis en compras nacionales superiores a $150,000 COP, y los costos de envío varían según el valor de la compra y el destino. Para compras internacionales, es importante estar al tanto de los posibles recargos aduaneros.

Fecha de última actualización: 12 septiembre de 2023.